Obchodné podmienky a licenčné ujednania

Podmienky poskytovaných služieb
Všetky služby a produkty poskytované firmou MATTIS softworks na stránkach mattis.sk, sa riadia všeobecnými obchodnými podmienkami.
1. Firma MATTIS softworks garantuje, že všetky ňou ponúkané a poskytované služby / produkty dodá zákazníkom v plnej funkcionalite a v čo najvyššej kvalite. Taktiež prehlasuje, že pri tvorbe a vývoji bude dbať na požiadavky zákazníka kladené na grafické a iné prevedenie služby, alebo produktu.
2. Firma MATTIS (ďalej len poskytovateľ), zákazníkovi poskytne vysvetlenie, prečo je nutné a potrebné vykonať prípadnú zmenu v grafickom dizajne, štruktúre web stránky, alebo v navrhovaných technológiách a postupoch súvisiacich s vyvíjanou aplikáciou, alebo s nasadením reklamnej kampane. Tiež zákazníkovi vysvetlí, aké sú možné alternatívy riešenia danej záležitosti a po vzájomnej dohode implementuje zákazníkove požiadavky.
3. Objednávajúci / kupujúci (ďalej len zákazník), sa zaväzuje, že objednaním a zahájením realizácie služby, alebo produktu na stránkach poskytovateľa, je viazaný plniť VOP aj so všetkými dodatkami. Dňom zahájenia realizácie objednaného produktu je zákazník s poskytovateľom v zmluvnom vzťahu, ktorý je potvrdený vyplnením a odoslaním konkrétnej objednávky na stránkach mattis.sk. Pri odosielaní objednávky zákazník svoj súhlas/nesúhlas vyjadruje začiarknutím/nezačiarknutím v položke (súhlasím s VOP).
  * Pozri poznámku pod čiarou.
4. Zákazník garantuje, že počas realizácie bude úzko spolupracovať s poskytovateľom a dodávateľom (firma MATTIS) a že poskytne všetky svoje požiadavky a predstavy kladené na objednanú a realizovanú službu, alebo produkt. Tiež prehlasuje, že nebude počas procesu realizácie neustále a opakovane meniť svoje požiadavky a zavádzajúco tak predlžovať proces tvorby. Samozrejme odôvodniteľné zmeny sú prípustné, ale ak spôsobujú komplikácie samotnej realizácie a navyšujú časový plán pracovného harmonogramu, tak sú po zvážení poskytovateľa účtované individuálne a to nad rámec dohodnutej ceny.
5. Porušenie zmluvných podmienok môže mať za následok, že jedna, alebo druhá strana odstúpi od realizácie a proces tvorby tak predčasne ukončí. Dôvodom k takémuto rozhodnutiu môže byť porušenie napríklad platobných podmienok, na ktorých sa obe strany dohodli, neústretovosť a stála a mnohonásobne opakovaná zmena požiadaviek zákazníka a pod. V prípade porušenia zmluvných podmienok zo strany zákazníka má tiež za následok, že záloha zaplatená poskytovateľovi pri zahájení procesu realizácie, nebude zákazníkovi vrátená. Záloha v tomto prípade bude použitá na pokrytie poskytovateľových nákladov.
6. Poskytovateľ sa prijatím objednávky a následnou zahájenou realizáciou diela zaväzuje, že objednané služby a produkty, za ktoré zákazník zaplatil zálohu, riadne dokončí. V prípade, že dôjde zo strany poskytovateľa k neodôvodniteľnému a opakovanému navyšovaniu vopred stanovenej ceny za objednanú službu alebo produkt, môže zákazník uplatniť svoje právo a odstúpiť tak od spolupráce, pričom mu vzniká právo na vrátenie zálohy zaplatenej pred zahájením realizácie.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:
Obe strany ako poskytovateľ (firma MATTIS), tak aj druhá / viaceré strany (zákazník / zákazníci), prehlasujú že si všetky články a dodatky VOP pozorne prečítali a budú sa nimi riadiť.

Poznámka:
* VOP je skratka názvu (Všeobecné obchodné podmienky), obsahujúce základné ustanovenia a dodatky, ktoré sú v úvode zoradené. Dodatky sú v zozname číselne označené, pričom ako prvá položka (číslo 1), je hlavná časť VOP. * VOP aj s dodatkami si tiež môžete uložiť na PC kliknutím na odkaz Uložiť VOP v HTML | Uložiť VOP v PDF
Podmienky registrácie a správy domén

Registrácie, prevod od iného registrátora a správa domén realizuje firma MATTIS. Podmienkou úspešneho zaregistrovania, alebo prevodu je úhrada administračných poplatkov. Všetky ceny uvedené v cenníku na stránkach mattis.sk sú minimálne na obdobie 1 rok. V prípade, že k úhrade za registráciu, prevod, alebo aktiváciu presmerovania domény nedôjde, všetky objednané služby budú automaticky zrušené. Samozrejme zákazník môže kedykoľvek zmeniť registrátora, ale v takom prípade firma MATTIS nenesie žiadnu zodpovednosť pri akýchkoľvek problémoch a ťažkostiach vyplívajúcich z prevodu k inému registrátorovi z pod správy firmy MATTIS.

Taktiež v prípade, že sa zákazník rozhodne predčasne ukončiť prevádzku domény, môže kedykoľvek požiadať o jej zrušenie, pričom jej nevzniká nárok na vrátenie alikôtnej čiastky za zostávajúce obdobie z už predplateného roka. V prípade, že sa držiteľ domény rozhodne svoje údaje upraviť, môže tak urobiť zaslaním bezplatnej žiadosti na kontaktný email: .

Firma MATTIS pravideľne informuje o akýchkoľvek zmenách a novinkách v rátane včasného varovania blížiaceho sa ukončenia predplatených služieb.

Firma MATTIS garantuje ústretovosť a 24 hod. on-line technickú podporu pri riešení a kýchkoľvek problémov.

Zákazník sa zaväzuje, že bude maximálne ústretoví a flexibilný pri spolupráci pri využívaní objednaných služieb a že úhradu poplatkov z platného cenníka bude realizovať v dohodnutom termíne.

Tieto podmienky sú pre objednávajúcich platné v okamihu objednania registrácie, prevodu od iného registrátora, alebo aktivácie presmerovania domény.

Všetky údaje poskytnuté firme MATTIS sú informatívne a slúžia iba výlučne pre potreby korektného vybavenia zákazníkovej objednávky. Nie sú poskytované na žiadne komerčné, alebo iné účeli tretím osobám, alebo subiektom.
Podmienky webhostingových služieb
Užívateľ sa zaväzuje na serveroch* MATTIS softworks neumiestňovať:
- erotický a pornografický materiál (text, obrázky, videá atď.)
- rasisticky ladený materiál
- warez servery* a servery s podobným zameraním
- download servery
- nelegálne získaný software za účelom ďalšieho predaja a poskytovania tretím osobám
- chat servery
- servery zameriavajúce sa na spam
- servery preťažujúce databázové systémy
- servery obsahujúce nadmerné množstvo hudobných a filmových súborov (mp3, mpeg, avi atď.)
- servery nadmerne zaťažujúce linku
- servery porušujúce autorské práva
- akékoľvek servery, ktoré sa i čiastočne dajú zaradiť do vyššie uvedených kategórií
Ďalšie ustanovenia:
1. Za porušenie vlastníckych práv užívateľom k ochranným známkam a porušenie zákona používaním názvu domény alebo mena adresára užívateľa, ktoré sú obchodnými menami a ochrannými známkami držiteľov je zodpovedný používateľ*, poskytovateľ* nenesie žiadnu zodpovednosť.
2. Užívateľ zodpovedá za technickú správnosť WWW stránok a za správnosť výstupov na klientskom počítači.
3. Užívateľ nesmie využívať službu k obťažovaniu tretích strán najmä opakovaným rozosielaním nevyžiadaných dát.
4. Server MATTIS softworks je určený na umiestnenie www stránok a prezentácií užívateľov. Neslúži ako diskový priestor na ukladanie súborov, alebo na prepojenie s inými servermi. Zvyšovať obsah stránok prepojením s ďalšími stránkami je zakázané. Výnimka musí byť dohodnutá s poskytovateľom.
5. Užívateľ nesmie nijakým spôsobom zneužívať poskytované služby, narúšať alebo inak ohrozovať ostatných užívateľov a samotný chod servera.
6. Užívateľom nie je dovolené ponúkať dátové služby prostredníctvom poskytovateľových služieb. Teda ponúkať webhosting, maily, diskový priestor a ostatné služby iným stranám bez dohodnutia s poskytovateľom.
7. Ponuka neobmedzeného množstva dát platí len pre dáta, ktoré majú priamu súvislosť s webovou prezentáciou.
8. Presmerovanie na stránky u nás je možné robiť iba na domény druhej úrovne. (Inak je potrebné sa dohodnúť.)
9. Užívateľ súhlasí s posielaním informačných mailov a faktúr poskytovateľa na email, ktorý uviedol v objednávke. Maily nebudú poskytnuté tretej strane.
Ochrana údajov:

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.

Poskytovateľ má právo užívateľovi, ktorý porušil podmienky bez upozornenia zmazať konto a zrušiť všetky služby. Toto sa ale zo zásady nerobí a vždy sa snažíme dohodnúť s užívateľom, pokiaľ je to možné.

---
* poskytovateľ - firma MATTIS softworks
* používateľ - klient firmy MATTIS softworks
* server - akýkoľvek virtuálny server (napr. file server)
Webhosting zdarma
Podporujeme nádejné a nekomerčné projekty

Sponzorovaný webhosting ponúkame predovšetkým:
- nádejným začínajúcim projektom
- rozbehnutým nekomerčným projektom, ktorým nestačí terajší webhosting
- nádejným, začínajúcim webdesignerom, programátorom, grafikom, umelcom.
- rôznym kultúrnym akciám (koncerty, divadlá, festivaly)
- neziskovým organizáciam a občianským združeniam
- tým, ktorí si myslia, že by ho mali mať
Podmienky pre sponzorovaný webhosting
Základné požiadavky
- môžeme Vás uviesť ako projekt, ktorý má u nás webhosting a ktorý podporujeme
- umiestnite na svojich stránkach odkaz alebo reklamu na náš webhosting
- iná reklama sa na stránkach povoľuje, okrem reklamy našej konkurencie
- ďaľšie podmienky podľa dohody
- musíte spĺňať aj Podmienky nášho webhostingu
Schválenie žiadosťi o sponzoring
Aby ste mali nádej na kladné posúdenie žiadosti, je potrebné dodržať niekoľko bodov:
- musí byť korektne a pravdivo vyplnená
- mala by byť stručná
- udelenie hostingu musí mať pre vás význam
- projekt nemôže spadať do kategórie nepodporovaných
Nepodporujeme takýto druh projektov:
- neexistujúce projekty ktoré sú ešte v štádiu plánovania
- osobné, triedne a iné prezentačné stránky bez hlbšieho zmyslu
- stránky herných klanov
- phpbb ani žiadne čistokrvné fóra
Ak máte voči niektorým podmienkam výhrady, prípadne nejastnosti napíšte nám a určite sa dohodneme. Sme otvorení Vašim nápadom a spolupráci s Vami.
Platobné podmienky
- splatnosť faktúry určuje výhradne poskytovateľ (firma MATTIS)
- faktúra je po dohode oboch strán vystavovaná v elektronickej, alebo tlačenej forme
- ceny na faktúrach sú od júla 2008, do januára 2009 uvádzané v duálnom zobrazovaní
- v stanovených cenách je na prepočet použitý kurz 1 EUR = 30,1260 SKK
- úhradu faktúry je možné vykonať prevodom na účet a hotovosťou na príjmový doklad
- úhrady je možné realizovať v SKK, CZK, EUR, USD
- po uplynutí dátumu splatnosti faktúry je neplatičovi vystavená a zaslaná upomienka
- upomienka je vystavovaná vo výške 1000 SKK (333 EUR)
Vzniknuté škody s neuhradením faktúry za dodanú službu, alebo produkt zo strany zákazníka, bude poskytovateľ vzniknutý dlh z neuhradenia faktúry a následne aj z nezaplatenej upomienky voči zákazníkovi právnymi krokmi vymáhať.

Skok do hlavného menu